Exigencias en los servicios municipales

La crisis del coronavirus está sacando a relucir numerosas carencias de los servicios públicos municipales. Hay que recordar, por ejemplo, que las demandas para mejorar la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) son históricas. En condiciones normales, el servicio estaba siendo deficiente por la falta de recursos humanos y la alta demanda. Llegados a este punto de la pandemia, y con la nueva normalidad a la vuelta de la esquina, la OAC se ha visto desbordada. En los últimos días se han visto colas de decenas de personas en la puerta del Ayuntamiento esperando a ser atendidas sin respetar la distancia de seguridad. El motivo es la falta de previsión del gobierno en la vuelta al trabajo presencial. Al no poder reabrir dependencias municipales como Urbanismo, los Distritos o ARCA, esta oficina ha tenido que canalizar toda la demanda ciudadana provocando un colapso notable.