Publicado enLa Ventana

La complejidad burocrática y tecnológica. ¿Fuego amigo?

La interacción de los ciudadanos, tanto con las administraciones públicas como con empresas privadas, se ha visto sometida en los últimos años a un proceso de creciente complejidad burocrática y tecnológica. Teóricamente, este proceso debiera facilitar los trámites y gestiones a los usuarios; en la mayoría de los casos, o bien no es cierto, o […]